Удаление аккаунта wcom

Удаление выполняется только в мобильном приложении wcom (разработчик: wcom). Эта страница описывает, как подать запрос.

Как удалить аккаунт в приложении

Откройте приложение wcom и войдите в свой аккаунт.
Перейдите в Профиль.
Нажмите Редактировать профиль.
Откройте меню (⋮) в правом верхнем углу и выберите Удалить профиль.
Укажите причину удаления и подтвердите действие кодом из SMS.
После подтверждения аккаунт переводится в ожидание удаления: вы будете разлогинены, профиль исчезнет из поиска на карте. Срок ожидания показывается на экране подтверждения в приложении (обычно до 30 дней).
Если в этот срок снова войти с тем же номером телефона, удаление отменяется и аккаунт восстанавливается.

Что происходит с вашими данными

Удаление проходит в два этапа. Сразу после SMS — ограничение доступа; после окончания срока ожидания — окончательное обезличивание профиля.

Сразу после подтверждения по SMS

Сессии завершаются — нужно войти заново, чтобы отменить удаление.
Профиль скрывается из поиска и карты знакомств.
Текст профиля, фото и прочие данные на сервере пока сохраняются до окончания срока ожидания.

После окончания срока ожидания

Удаляется или обезличивается

Профиль: имя, никнейм, описание, дата рождения, фото и ссылки.
Геолокация, интересы и сохранённые поисковые запросы.
Номер телефона в аккаунте (заменяется техническим значением).
Push-уведомления на устройствах (токены сбрасываются).
Вход в этот же аккаунт — восстановить его после обезличивания нельзя. Тот же номер можно использовать для новой регистрации.

Остаётся без персональных данных

Сообщения в чатах — у собеседников они сохраняются; вместо имени показывается «Удалённый пользователь».
Участие во встречах — в списках и карточках отображается «Удалённый пользователь».
Технический идентификатор аккаунта в системе (нужен, чтобы не нарушать историю переписок и встреч).

Технические журналы и данные, которые мы обязаны хранить по закону, могут сохраняться ограниченное время.

Сроки

Точное число дней ожидания показывается в приложении после подтверждения по SMS. По истечении этого срока профиль обезличивается автоматически; отменить удаление после этого уже нельзя.

Подробнее о обработке данных — в политике конфиденциальности.