← На главную

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

ПРИЛОЖЕНИЯ Wcom

Редакция от 1 июня 2026 года

СТАТЬЯ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Оператором мобильного приложения Wcom (далее — «Оператор», «Компания») и физическим лицом, использующим приложение (далее — «Пользователь»).

1.2. Оператор предоставляет доступ приложению Wcom (далее — «Приложение») — платформе, объединяющей людей, с функциями геолокации, мессенджера и поиска пользователей.

1.3. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Установка, регистрация или использование Приложения в любой форме является акцептом данной оферты и означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями Соглашения.

1.3.1. Если пользователь не согласен с каким-либо условием настоящего соглашения, то пользование Приложением должно быть немедленно прекращено.

1.4. Оператор оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования в Приложении, если иное не предусмотрено новой редакцией. Продолжение использования Приложения после публикации изменений означает их полное и безоговорочное принятие.

1.5. К отношениям между Пользователем и Оператором применяются настоящие Правила и иные специальные документы, регулирующие предоставление доступа к использованию отдельных функциональных возможностей Приложения.

1.6. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с законодательством.

СТАТЬЯ 2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. «Приложение» — программное обеспечение Wcom, предназначенное для социального взаимодействия, обмена сообщениями и использования геолокационных сервисов.

2.2. «Оператор» (или «Администрация») — Общество с ограниченной ответственностью «ВИКОМ» ИНН 9704270835 ОГРН 1267700092857, которое предоставляет доступ к Приложению и управляет им.

2.3. «Пользователь» — любое физическое лицо, зарегистрировавшееся в Приложении или использующее его функционал.

2.4. «Персональная страница» — учётная запись Пользователя в Приложении, содержащая информацию о Пользователе, созданную им в результате регистрации и использования Приложения.

2.5. «Информация на странице» — любые материалы, размещаемые Пользователями: тексты, фото, видео, аудио, геолокационные метки, комментарии, статусы и иные данные.

2.6. «Геолокация» — данные о местонахождении Пользователя, определяемые с помощью GPS, сетей Wi-Fi, мобильных сетей или иных технологий.

2.7. «Встреча» - это формат коммуникации, который происходит строго между двумя участниками. Инициация такого взаимодействия выглядит следующим образом: один пользователь обнаруживает другого на карте, после чего отправляет ему сообщение. Конечная цель встречи P2P — договориться о совместном действии.

2.8. «Групповая встреча (ивент)» — это публичное событие, создаваемое пользователем для поиска единомышленников и организации совместной активности. Количество участников: от 2 до 20 человек (включительно).

СТАТЬЯ 3. РЕГИСТРАЦИЯ И АККАУНТ

3.1. Для получения доступа к полному функционалу Приложения Пользователь обязан пройти процедуру регистрации и создать Аккаунт.

3.1.1. Пользователями приложения могут быть только лица, достигшие возраста 18 (восемнадцати) лет.

3.2. При регистрации Пользователь обязан предоставить достоверную, полную и актуальную информацию (имя/фамилия, номер мобильного телефона, пол, дата рождения). Пользователь обязан поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Регистрация с заведомо ложными данными запрещена.

3.3. После предоставления необходимой информации Пользователь проходит удостоверительные процедуры: подтверждает регистрацию путем введения кода, полученного в SMS-сообщении на указанный номер мобильного телефона. После успешного подтверждения для Пользователя создается Аккаунт.

3.4. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность данных, используемых для доступа к Аккаунту, и несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его Аккаунта.

3.5. Пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора о любом несанкционированном доступе к своему Аккаунту.

3.6. Пользователь вправе в любое время изменять информацию в своём Аккаунте через настройки Приложения, за исключением данных, изменение которых ограничено правилами регистрации или требованиями законодательства.

3.7. Аккаунт является персональным и не подлежит передаче другим лицам. Пользователь не вправе продавать, дарить, сдавать в пользование или иным образом распоряжаться своим Аккаунтом.

3.8. Оператор оставляет за собой право отказать в регистрации или заблокировать Аккаунт без объяснения причин, если это необходимо для обеспечения безопасности или соблюдения законодательства.

3.9. Один Пользователь вправе иметь только один Аккаунт. Создание множественных аккаунтов с целью обхода блокировок или ограничений запрещено.

СТАТЬЯ 4. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПРИЛОЖЕНИЯ

4.1. Приложение предоставляет Пользователям доступ к следующим основным функциям:

  • а) создание и ведение персональной страницы (профиля);
  • б) обмен текстовыми сообщениями и фото-файлами;
  • г) поиск и взаимодействие с другими Пользователями;
  • д) создание и участие на встречах, ивентах;
  • е) геолокационные сервисы (поиск пользователей рядом, геометки на публикациях);
  • ж) иной функционал, добавляемый Оператором по мере развития Приложения.

4.2. Оператор вправе в любое время изменять, дополнять, ограничивать или прекращать предоставление любого функционала Приложения без предварительного уведомления Пользователей и без каких-либо обязательств перед ними.

4.3. Геолокация используется для предоставления соответствующего функционала. Пользователь вправе отказаться от предоставления доступа к геолокации в настройках устройства или Приложения; отказ не лишает Пользователя возможности пользоваться иными функциями Приложения, не требующими геолокации. Отображение местоположения Пользователя другим Пользователям на карте осуществляется только при активном выборе Пользователем соответствующих настроек видимости в Приложении.

СТАТЬЯ 4.1. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

  • а) Оператор не несёт ответственности за любые действия, высказывания, поведение или бездействие пользователей по отношению друг к другу, включая возникновение конфликтов, споров, оскорблений, угроз или иных неправомерных действий.
  • б) Пользователь осознаёт и соглашается, что:
    • любые личные, контактные, финансовые или иные данные, которые он добровольно передаёт другому пользователю в рамках использования Приложения, передаются им на свой страх и риск;
    • оператор не контролирует и не проверяет достоверность таких данных, не инициирует их передачу и не является инициатором знакомства или обмена информацией между пользователями;
    • все риски, связанные с разглашением своей личной информации (включая, но не ограничиваясь: ФИО, адрес, телефон, паспортные данные, фото, переписку), полностью лежат на пользователе, который такую информацию сообщил;
    • если один пользователь использовал полученные от другого пользователя личные данные в противоправных, мошеннических или иных вредоносных целях, Компания не признаёт себя ответственной за последствия таких действий, поскольку не является стороной их взаимоотношений и не может влиять на добросовестность пользователей;
    • оператор рекомендует пользователям соблюдать цифровую гигиену, не передавать незнакомцам важную личную информацию, а в случае реальной угрозы — обращаться в правоохранительные органы. При наличии обоснованных жалоб Оператор может заблокировать нарушителя, но это не означает признания её ответственности за ущерб.

СТАТЬЯ 4.2. УДАЛЕНИЕ/БЛОКИРОВКА АККАУНТА

  1. Пользователь в приложении выбирает «Удалить аккаунт» и указывает причину удаления.

  2. На его телефон приходит код подтверждения (SMS), Пользователь вводит код, тогда удаление аккаунта считается подтвержденным.

  3. На экране появляется сообщение: «Аккаунт помечен на удаление» с указанием количества дней до окончательного удаления. В течение указанного периода пользователь вправе восстановить аккаунт.

  4. Администратор также может заблокировать аккаунт пользователя (при нарушении правил пользования Приложением, жалоб других пользователей и др.). При этом Пользователь может обжаловать блокировку, направив соответствующее обращение Оператору. Оператор рассматривает жалобу в течение 90 рабочих дней и принимает решение, отсутствие ответа приравнивается к отказу в снятии блокировки с аккаунта.

  5. Длительность периода, в течение которого аккаунт подлежит восстановлению, устанавливается компанией и может быть изменена в любой момент. При этом изменение срока распространяется только новые запросы на удаление, поступившие после изменения указанного срока.

4.2.1. Какие личные данные полностью стираются при удалении аккаунта

  • Номер телефона — заменяется на технический идентификатор, не позволяющий установить личность
  • Имя и фамилия
  • Никнейм
  • Фотография профиля (аватар)
  • Дата рождения
  • Ссылки на социальные сети
  • Интересы и намерения
  • Местоположение
  • История поисковых запросов
  • Токены для push-уведомлений
  • Все сессии и данные авторизации
  • Кэшированные данные профиля
  • Векторное представление профиля

4.2.2. Какие данные сохраняются и почему

  • Сообщения в чатах — текст и медиа в переписках остаются для сохранения целостности диалогов у других участников. Однако все личные данные автора стёрты, и вместо имени отправителя в приложении отображается «Удалённый пользователь».
  • Определить, кто именно писал, по сохранённым данным после удаления невозможно
  • Структура чатов и бесед — чаты не удаляются, чтобы у других участников сохранялась история переписки
  • Записи о встречах — информация о запланированных и прошедших встречах остаётся для других участников, но без привязки к личным данным удалённого пользователя. Создание новых встреч от имени удалённого аккаунта блокируется
  • Внутренний числовой идентификатор — техническая запись о существовании аккаунта остаётся без каких-либо персональных данных, что необходимо для корректной работы системы
  • Дата регистрации и дата последнего обновления записи — сохраняются как часть технической записи об аккаунте. При этом дата обновления фактически отражает момент анонимизации, а не предыдущую активность пользователя
  • Запись в журнале удалений — фиксируется факт удаления: кто инициировал (сам пользователь или администратор), причина и дата — для внутреннего аудита и отчётности

Как удаление аккаунта выглядит для других пользователей

  • После удаления все, кто ранее общался с удалённым пользователем, видят вместо его имени надпись «Удалённый пользователь». Фотография профиля исчезает. Сообщения в чатах остаются на месте, но автор обезличен — установить связь между сообщениями и конкретным человеком невозможно.

СТАТЬЯ 4.3. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ И ПРАВИЛА СООБЩЕСТВА

4.3.1. К пользовательскому контенту (UGC) относится любая информация, которую Пользователи размещают в Приложении: профиль (имя, фото, интересы), сообщения и медиафайлы в чатах, данные о встречах и ивентах, а также иные материалы, создаваемые Пользователями.

4.3.2. Оператор не допускает (zero tolerance) неподобающий контент и abusive-поведение, включая, но не ограничиваясь: оскорбления, harassment, угрозы, спам, мошенничество, нежелательный сексуальный контент, разжигание ненависти, выдачу себя за другое лицо, публикацию чужих персональных данных без согласия.

4.3.3. Пользователь обязуется не размещать такой контент и не допускать abusive-поведения. Нарушение может повлечь удаление контента, ограничение функций, блокировку или удаление Аккаунта без предварительного уведомления.

4.3.4. В Приложении Пользователь может:

  • заблокировать другого Пользователя (функция «Чёрный список» / блокировка в профиле и чате);
  • пожаловаться на Пользователя или контент через соответствующую функцию в профиле и чате либо через службу поддержки.

4.3.5. Оператор рассматривает жалобы на неподобающий контент и abusive-поведение в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения и принимает меры: удаление контента, блокировку нарушителя, удаление Аккаунта — по результатам проверки.

4.3.6. Блокировка другого Пользователя немедленно ограничивает взаимодействие между Пользователями в рамках функционала Приложения (включая личные сообщения и отображение на карте в соответствии с настройками Приложения).

СТАТЬЯ 5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.1. Пользователь имеет право:

  • а) использовать Приложение в соответствии с настоящим Соглашением;
  • б) взаимодействовать с другими Пользователями;
  • в) управлять настройками своего Аккаунта и приватности;
  • г) удалить свой Аккаунт в любое время;
  • д) обращаться в службу поддержки Оператора.

5.2. Пользователь обязан:

  • а) соблюдать условия настоящего Соглашения и Правила сообщества;
  • б) соблюдать действующее законодательство Российской Федерации;
  • в) предоставлять достоверные данные и поддерживать их актуальность;
  • г) уважать права других Пользователей, включая право на неприкосновенность частной жизни;
  • д) не использовать Приложение для незаконной деятельности;
  • е) хранить в тайне и не передавать третьим лицам персональные данные других Пользователей, ставшие ему известными;

5.3. Пользователю категорически запрещается:

  • а) размещать Контент, нарушающий законодательство, в том числе:
    — содержащий угрозы, призывы к насилию, экстремизму, терроризму;
    — порнографические материалы и материалы с участием несовершеннолетних;
    — пропагандирующий наркотические вещества и др.
    — нарушающий права на результаты интеллектуальной деятельности;
    — содержащий информацию ограниченного доступа (государственная, коммерческая тайна);
  • б) совершать действия, направленные на дестабилизацию работы Приложения, в том числе распространять вирусы, использовать автоматизированные скрипты (боты и т.п.) без специального разрешения Оператора;
  • в) осуществлять массовые рассылки (спам) другим Пользователям;
  • г) регистрироваться от имени другого лица («фальшивый аккаунт») или искажать сведения о себе;
  • д) осуществлять сбор и обработку персональных данных других лиц без их согласия;
  • е) использовать Приложение в коммерческих целях без письменного согласия Оператора;
  • ж) искажать сведения о себе, своем возрасте или своих отношениях с другими лицами или организациями;
  • з) незаконно загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать интеллектуальную собственность Пользователей и третьих лиц;
    5.4. Пользователь несет личную ответственность за любой Контент, который он размещает, и за любые взаимодействия с другими Пользователями, осуществляемые на свой риск.

5.5. В случае несогласия с изменениями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Приложения.

СТАТЬЯ 6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА

6.1. Оператор имеет право:

  • а) изменять, дополнять и прекращать предоставление Приложения или его функционала в любое время;
  • б) блокировать, ограничивать или удалять Аккаунты Пользователей, нарушающих Соглашение, а также по своему усмотрению, если Пользователь представляет угрозу для Приложения или других пользователей;
  • в) удалять любой Контент, нарушающий Соглашение или законодательство, без предварительного уведомления;
  • г) модерировать Контент и взаимодействия Пользователей в целях обеспечения безопасности;
  • д) раскрывать данные Пользователей по требованию уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством;
  • е) вносить изменения в настоящее Соглашение;
  • ж) направлять Пользователю информационные и рекламные сообщения, связанные с функционированием и развитием Приложения;
  • з) использовать статистическую информацию для улучшения работы Приложения и показа рекламы.

6.2. Оператор обязуется:

  • а) обеспечивать функционирование Приложения в соответствии с заявленными характеристиками, однако не гарантирует бесперебойную работу;
  • б) принимать разумные усилия для модерации Контента и защиты пользователей;
  • в) соблюдать требования законодательства в части защиты персональных данных;
  • г) рассматривать обращения и жалобы Пользователей в разумный срок (не более 30 дней), за исключением жалоб на неподобающий контент и abusive-поведение — см. п. 4.3.5 (24 часа).

6.3. Оператор не несёт ответственности за:

  • а) действия Пользователей в отношении друг друга;
  • б) достоверность и законность Контента, размещаемого Пользователями;
  • в) последствия раскрытия Пользователями своих персональных данных другим лицам;
  • г) перебои в работе Приложения, вызванные техническими причинами, действиями третьих лиц или находящиеся вне разумного контроля Оператора;
  • д) утрату данных Пользователей;
  • е) содержание и доступность сайтов и ресурсов третьих лиц, ссылки на которые могут быть размещены в Приложении.

СТАТЬЯ 7. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ КОНТЕНТ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1. Пользователь является автором (или обладает необходимыми правами) и несёт полную ответственность за Контент, который он размещает в Приложении.

7.2. Размещая Контент в Приложении, Пользователь безвозмездно предоставляет Оператору неисключительное право использовать на безвозмездной основе размещенный и принадлежащий ему на законных основаниях Контент в целях функционирования Приложения, включая право на хранение, воспроизведение, модификацию (для технических нужд отображения), публичный показ, доведение до всеобщего сведения и удаление этого Контента. Указанная лицензия действует на территории всех стран мира в течение срока размещения Контента в Приложении.

7.2.1. Пользователь, размещая на Приложении принадлежащий ему на законных основаниях Контент, предоставляет другим пользователям неисключительное право на его использование исключительно в рамках предоставляемой приложением функциональности, путём просмотра, воспроизведения (в том числе копирования) и иные права исключительно с целью личного некоммерческого использования, кроме случаев, когда такое использование причиняет или может причинить вред охраняемым законом интересам правообладателя.

7.3. Оператор вправе в любое время и без объяснения причин удалить любой Контент Пользователя, нарушающий настоящее Соглашение, Правила сообщества или законодательство.

7.4. Пользователь гарантирует, что размещаемый им Контент не нарушает права третьих лиц, включая авторские права, смежные права, права на товарные знаки, права на неприкосновенность частной жизни и иные охраняемые законом права.

7.5. При обнаружении нарушения прав интеллектуальной собственности Оператор готов сотрудничать с правообладателями.

7.6. Запрещено загружать или иным образом публиковать в Приложении Контент других сайтов или результаты интеллектуальной деятельности при отсутствии явно выраженного согласия правообладателя.

7.7. Все исключительные права на Приложение в целом, включая программный код, дизайн, логотипы, товарные знаки и иные элементы, принадлежат Оператору. Никакие положения настоящего Соглашения не считаются передачей исключительных прав на Приложение Пользователю.

7.8. Ответственность за нарушение исключительных прав

7.8.1. Пользователь несёт полную ответственность за любой Контент, который он загружает, публикует или иным образом доводит до всеобщего сведения с помощью Приложения.

7.8.2. Пользователь не вправе загружать, передавать или публиковать в Приложении Контент при отсутствии у него необходимых прав на совершение таких действий, приобретённых или переданных ему в соответствии с законодательством.

7.8.4. Оператор осуществляет модерацию Контента на основе жалоб Пользователей и автоматических средств фильтрации, а также вправе в любое время удалять Контент, нарушающий настоящее Соглашение.

7.8.5. Оператор вправе в любое время без предварительного уведомления удалять любой Контент, а также блокировать или удалять Аккаунты Пользователей, если такой Контент или действия Пользователя, по мнению Оператора:

  • а) нарушают настоящее Соглашение, Правила сообщества или законодательство;
  • б) могут нарушать права, причинять вред или создавать угрозу безопасности других Пользователей либо третьих лиц.

СТАТЬЯ 8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в целях исполнения настоящего Соглашения (предоставления доступа к функционалу Приложения), а также в целях улучшения сервиса, разработки новых функций и показа таргетированной рекламы.

8.3. Оператор принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

СТАТЬЯ 9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ОПЕРАТОРА

9.1. Приложение предоставляется «как есть». Оператор не даёт никаких гарантий, что Приложение будет работать бесперебойно, безошибочно и соответствовать ожиданиям Пользователя. Оператор не гарантирует, что функциональность Приложения будет соответствовать конкретным целям Пользователя.

9.2. Оператор не несёт ответственности за прямые, косвенные, случайные или иные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Приложения, включая потерю данных или упущенную выгоду, даже если Оператор был предупрежден о возможности таких убытков.

СТАТЬЯ 10. БЛОКИРОВКА И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА

10.1. Оператор вправе немедленно заблокировать или удалить Аккаунт Пользователя без предварительного уведомления и без объяснения причин в случае:

  • а) нарушения настоящего Соглашения или Правил сообщества;
  • б) нарушения законодательства ;
  • в) получения жалоб от других Пользователей, подтверждённых в ходе проверки;
  • г) поступления законного требования уполномоченных государственных органов;
  • д) если, по мнению Оператора, Пользователь представляет угрозу для нормального функционирования Приложения.

10.2. При блокировке Аккаунта доступ к нему прекращается. Оператор вправе хранить данные Пользователя в течение срока, установленного законодательством.

10.3. Пользователь вправе удалить свой Аккаунт в любое время через настройки Приложения. После удаления Аккаунта вся информация, размещенная Пользователем, может быть безвозвратно удалена, за исключением информации, которую Оператор обязан хранить в силу закона.

СТАТЬЯ 11. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ГОСУДАРСТВЕННЫМИ ОРГАНАМИ

11.1. Оператор обязуется сотрудничать с уполномоченными государственными органами в части предоставления информации и данных Пользователей в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

11.2. Оператор вправе раскрывать персональные данные Пользователей без их согласия на основании мотивированного и законного требования уполномоченного органа (суда, правоохранительных органов).

СТАТЬЯ 12. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

12.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством.

12.2. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров. При недостижении соглашения путём переговоров споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством.

СТАТЬЯ 13. УВЕДОМЛЕНИЯ И СВЯЗЬ

13.1. Уведомления Оператора Пользователям направляются через:

  • а) push-уведомления в Приложении.

13.2. Обращения Пользователей к Оператору направляются по адресу электронной почты: ilkin.aslanli@wcom.company или через форму обратной связи в Приложении.

СТАТЬЯ 14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения признаётся недействительным или неисполнимым, остальные положения остаются в силе.

14.2. Настоящее Соглашение составлено на русском языке. В случае перевода на иные языки, преимущественную силу имеет русскоязычная версия.

14.3. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента его присоединения к нему и действует в течение неопределённого срока.

14.4. Непринятие мер по нарушению условий Соглашения в каком-либо случае не является отказом от права принять такие меры в будущем.